¿Cómo podemos ayudarle?

Para su conveniencia, hemos recopilado las Preguntas más Frecuentes por categoría. Para comunicarse con nosotros directamente, complete el Formulario de Contacto a continuación y con gusto uno de nuestros representantes le asistirá.

Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué es el TUPS?
    El TUPS se refiere al Cuestionario de Uso y Percepción de la Tecnología por sus siglas en inglés (Technology Use and Perception Survey).
  2. ¿Cuál es el objetivo del assessment?
    Conocer la percepción del maestro, trabajador social y consejero escolar en el uso que le da a la tecnología en su sala de clases o en los servicios que le provee a los estudiantes y padre.
  3. ¿Si no soy un maestro debo contestar el assessment?
    Si, este proyecto pretende conocer la percepción tanto de los maestros, como de los directores escolares, facilitadores docentes, superintendentes, consejeros escolares y trabajadores sociales, que son los responsables de desarrollar y apoyar a los maestros en el desempeño de sus funciones.
  4. ¿Tengo alguna penalidad si no deseo contestar el assessement?
    No, por otra parte, el “assessment” provee el insumo o información que se utiliza para desarrollar el Plan Individual Tecnopedagógico (PIT), si usted no contesta este “assessment”, no tendrá a su disposición el PIT, el cual contiene las recomendaciones para la integración de la tecnología en el salón de clases o en sus servicios según su percepción.
  5. Si soy un Trabajador Social o Consejero Escolar, ¿debo llenar el mismo assessment que los maestros?
    No, los Trabajadores Sociales y Consejeros Escolares tienen otro instrumento adaptado a sus funciones, se puede acceder a este assessment utilizando el mismo enlace que el de los maestros, pero una vez en la plataforma debe acceder al cuestionario titulado Pre Assessment para Trabajador Social y Consejero.
  6. Soy Director Escolar; ¿cuál de las cuentas debo utilizar para entrar a la encuesta: pr.gov o miescuela.pr?
    La plataforma donde reside el “assessment” fue programada con el user id de su cuenta @miescuela.pr .  La contraseña es su número de TAL.
  7. Soy Maestro/a, Trabajador Social, Consejero del Departamento de Educación; ¿cuál es mi user id  para llenar la encuesta?
    La plataforma donde reside el “assessment” fue programada para que puedas acceder utilizando como user id su cuenta de correo electrónico institucional (@miescuela.pr) y su contraseña corresponde a su número de TAL.
  8. ¿Qué hago si no aparezco registrado (no logro acceder a la plataforma?
    Si usted es un maestro transitorio que firmó contrato con el DE después del 24 de julio 2020, y no estaba trabajando con el DE en mayo 2020, no estará registrado para completar el assessment. En ese caso usted, debe comunicarse con su coordinador la región y proveerle su información (NOMBRE, APELLIDOS, EMAIL, # TAL, REGION, ESCUELA, ROL) para que se envié la información al final del día y sea añadida a la plataforma del assessment para que usted pueda entrar a completar el assessment. 
  1. ¿Para qué es Plan Individual Tecnopedagógico (PIT)? ¿Cuál es el objetivo del PIT?
    El Plan Individual Tecnopedagógico tiene los resultados del assessment que se le administró, así como alternativas y herramientas para fortalecer sus competencias y dominios relacionados con el uso e integración de la tecnología. Además, ofrece recomendaciones para adiestramiento y cuáles credenciales por competencia obtener.                 
  2. ¿Cuándo estará disponible mi Plan Individual Tecnopedagógico?
    Todos los maestros que completaron su assessment deben haber recibido su PIT a través de su correo electrónico institucional. Si aún no lo has recibido puede utilizar el Formulario de Contacto para solicitarlo.
  3. ¿Dónde puedo ver mi Plan Individual Tecnopedagógico?
    Su plan se le enviará a través de su correo electrónico institucional, si  completó el assessment en mayo o junio, y no ha recibido su PIT favor comunicarse vía email al ORE que le corresponde para indicarlo.             
  4. Recibí el correo electrónico con mi PIT, pero cuando trato de abrirlo me dice “vista previa no disponible”, ¿qué hago?
    Para poder abrir su PIT, necesita bajar el programa de Adobe a su computadora, una vez lo descargue podrá abrir y ver su PIT.
  5. ¿Soy Trabajador Social o Consejero Profesional recibiré un PIT?
    No, los Trabajadores Sociales y Consejeros Escolares no tendrán PIT. Su ruta de Innovación para talleres será la misma que tienen asignados los Directores Escolares, ya que se les considera líderes instruccionales. 
  1. ¿Para qué son las micro credenciales?
    Las micro credenciales son otra herramienta para su desarrollo profesional; a través de las mismas usted desarrolla competencias a la vez que personaliza su aprendizaje y evidencia de forma específica las destrezas que desarrolla.
  2. ¿Dónde puedo ver las micro credenciales?
    Información relacionada sobre las micro credenciales estará disponible para su revisión a partir de agosto 2020 en la página de www.geeopr.com    
  3. ¿Cómo sé cuál micro credencial seleccionar?
    Su Plan Individual Tecnopedagógico le ofrece recomendaciones de competencias, puede utilizar esta información como guía para la selección de las micro credenciales a trabajar. 
  4. ¿Cuántas micro credenciales puedo hacer/obtener?
    Existen 22 Micro credenciales disponibles (gratis y en español). Puede solicitar desde 1 hasta las 22 que hay disponibles.
  5. ¿Con quién puedo comunicarme para responder preguntas o asistencia sobre las micro credenciales?
    Puede contactar al equipo de GEEO utilizando el Formulario de Contacto.
  1. ¿Cómo accedo a Moodle?

    Para acceder a la Plataforma de Moodle debe dirigirse a la siguiente dirección electrónica, https://deinnova.forwardlearning.com/. Ahí podrá encontrar los cursos básicos y su Ruta de Innovación. En el siguiente enlace podrá ver un video con las instrucciones de acceso https://youtu.be/avEQ-IX_mSk.

  2. ¿Olvidé mi contraseña?

     Si olvidó su contraseña de Moodle puede hacer clic sobre Recuperar contraseña. Este se encuentra debajo del botón de Log in. También, comunicarse a través de nuestro formulario de ayuda (https://tinyurl.com/yavke7c2) o llamando al (787) 331-3165. El equipo de Forward Learning estará para ayudarle.

  3. ¿En dónde encuentro el certificado del curso?

    Una vez completado el curso, para descargar el certificado debe acceder a la Plataforma de Moodle (https://deinnova.forwardlearning.com/). A continuación, le explicaremos paso a paso en dónde encontrar su certificado:

    • Haz clic en el botón de tu perfil localizado en la parte superior derecha de la pantalla.
    • Del menú que se muestra, selecciona el ícono de Perfil (Profile).
    • Localiza la sección Miscelánea (Miscellaneous) y selecciona Mis Certificados (My Certificates).
    • Para ver y descargar tu certificado, haz clic en el botón Vista (View) localizado en la columna Archivo (File).
  4. Me asignaron el track equivocado.

    Si usted es docente y el Track asignado no responde a los grados que usted atiende puede comunicarse a través de nuestro formulario de ayuda (https://tinyurl.com/yavke7c2) o llamando al (787) 331-3165. El equipo de Forward Learning estará para ayudarle.

  5. No veo ningún curso

    Los cursos de su Ruta de Innovación los encontrará en el tab nombrado ‘Programs’, mientras que los cursos básicos, electivos y sincrónicos los encuentra en ‘More’. Si no encuentra ninguno de sus cursos es importante que verifique los filtros. El filtro se encuentra en la parte inferior de los tabs de Programs y More. Si desea verlos todos haga clic sobre ‘All’.

  6. ¿Por qué no puedo continuar al próximo curso?

    Se estará habilitando un curso al mes (dependiendo de su Ruta de Innovación). Para poder iniciar un curso es importante haya completado en su totalidad el curso anterior.

  7. Cambio de escuela

    Si usted cambió de escuela o de puesto y la información no ha sido actualizada en la Plataforma de Moodle (https://deinnova.forwardlearning.com/) es importante que se comunique con el equipo de Forward Learning a través de nuestro formulario de ayuda (https://tinyurl.com/yavke7c2) o llamando al (787) 331-3165.

  8. Dudas con la Ruta de Innovación

     Los cursos de la Ruta de Innovación están alineados al nivel obtenido en el Plan Individual Tecnopedagógico (PIT). A continuación, se resumen las Rutas:

    1. Educadores prekínder a 2do grado
      1. Básico – Total de 54 horas
      2. Competente – Total de 36 horas
      3. Proficiente – Total de 18 horas
    2. Educadores 3ro a 12mo grado y postsecundario
      1. Básico – Total de 54 horas
      2. Competente – Total de 36 horas
      3. Proficiente – Total de 18 horas
    3. Facilitadores – Total de 18+ horas
    4. Administradores (directores, nivel central, trabajadores sociales, consejeros) – Total de 18+ horas

    Al finalizar su Ruta de Innovación el docente recibirá un Certificado Profesional en Modelos de Innovación en Tecnología Educativa DE-Innova.

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